Integrierte Wärme-Abrechnung: Für Mehrspartenunternehmen ein Muss

Exklusiv für EuroHeat&Power Ausgabe 1-2/2011

Rund 550 Fernwärmeversorger gibt es derzeit in Deutschland. Der größte Teil davon sind Mehrspartenunternehmen, die neben Wärme auch Strom, Gas oder Wasser an ihre Kunden liefern. Schon aus diesem Grund ist es sinnvoll, den Abrechnungsprozess für die Fernwärme nicht über ein separates System sondern integriert über eine mehrspartenfähige Lösung abzuwickeln. Dabei sollte die Abrechnung aber auch als integraler Bestandteil des energielogistischen Prozesses abgebildet werden. Denn ein durchgängiger Informations- und Wertefluss ist die Basis für die Transparenz bei Kosten und Erlösen, aber auch für eine serviceorientierte Kundenbetreuung.

Autor: Uwe Pagel

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