IFAT, 30 Mai bis 3. Juni 2022, Messe Mnchen / Halle A6, Stand 108

Partner und Subunternehmer nahtlos integriert 

Neue Version von web:portal vereinfacht und beschleunigt Prozessketten fr Gewerbekunden

Berlin (D) / Gtzis (A) / Zrich (CH), 30.Mai 2022  Zur IFAT prsentiert der Marktfhrer fr IT-Lsungen in der Abfall-, Entsorgungs- und Recyclingwirtschaft mit der neuen Version von web:portal ein weiteres Highlight. Die Portal-Lsung zur Online-Interaktion mit Gewerbe- und Industriekunden bietet jetzt die Mglichkeit, auch Spediteure oder andere Subunternehmer ber eine Web-Anbindung direkt zu integrieren. Auf diese Weise knnen alle Schritte von der Auftragserteilung durch den Kunden bis zur Weiterleitung an einen Partner vollstndig digital im web:portal erledigt werden. Auch weitere Arbeitsschritte, wie temporre nderungen, Benachrichtigungen, Berichte und Auswertungen, lassen sich hierber nahtlos abwickeln. Wie die Erfahrungen in Pilotanwendungen durchgngig zeigen, vereinfacht und beschleunigt web:portal die Ablufe erheblich und minimiert gleichzeitig den personellen Aufwand, so Rainer Marte, Geschftsfhrer der rona:systems GmbH. 

Die neue web:portal-Version wartet mit erweiterten Funktionen und einem verbesserten Bedienkomfort auf. So knnen Unternehmen der Entsorgungsbranche damit jetzt auch Subunternehmer direkt an ihr Gewerbekunden-Portal anbinden. Statt ber eine weitere Lsung mit Partnerfirmen zu kommunizieren, werden diese ber eine Web-Verbindung direkt in die fr sie relevanten Geschftsablufe mit eingebunden. Auf diese Weise knnen smtliche Ablufe von der Auftragserteilung ber die Weiterleitung an einen Subunternehmer bis hin zur Auftragsbesttigung digital angestoen und abgewickelt werden. Ebenso ist es mglich, Zeitrume (timeslots) und Anlieferkontingente fr Lieferanten und Subspediteure zu verwalten. Gehen neue Dokumente ein oder ndert sich ein Auftragsstatus, lst dies eine automatische Benachrichtigung der zustndigen Mitarbeiter ber den Browser aus. Eine weitere Erleichterung bietet die Auswertungsfunktion, mit der z.B. Verwertungspsse oder Nachweise fr die Gewerbeabfallverordnung direkt und schnell vom Kunden selbst im Portal erstellt werden knnen. Zur Minimierung des Verwaltungsaufwands knnen nicht nur die Stammdaten vom Kunden gepflegt, sondern auch Adressen und Anfallstellen von ihm direkt auf der Karte gesetzt werden. 

Der einfachen und raschen Abarbeitung der Arbeitsschritte dienen auch die ergonomischen Optimierungen von web:portal. Smtliche Funktionen des Gewerbekundenportals, das demnchst auch als App verfgbar sein wird, sind ber eine Rechteverwaltung steuerbar. Die Nutzer erhalten dadurch eine bersichtliche und intuitiv zu bedienende Arbeitsoberflche mit den genau fr ihren Arbeitsbereich relevanten Informationen und Funktionen. Gleichzeitig knnen sie ihre Dashboards mit Widgets benutzerspezifisch so anpassen, dass sie ihre eigene Startseite gestalten knnen. Auch die Beauftragung von Behlterleerungen geht zuknftig schneller von der Hand: Der Benutzer scannt hierzu einfach den am jeweiligen Behlter angebrachten QR-Code mit dem Smartphone. Dadurch gelangt er direkt in das Portal, wo er den Auftrag dann bequem mit nur einem Klick auslst. 

Die neue Version der Portal-Lsung fr Geschftskunden ist das erste Ergebnis einer kompletten Umstellung der rona:systems-Anwendungen auf eine neue technologische Basis. Rainer Marte: Dieses Framework dient uns als Basis fr zuknftige Verbesserungen und Anpassungen, zum Beispiel von rona:map oder vom web:shop, der Shop-Lsung fr Privatkunden. 


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web:portal  Der Online-Service fr Gewerbekunden

Die Entsorgung-4.0-Lsung von rona:systems sorgt bei zahlreichen Abfall- und Recycling-Unternehmen fr eine zgige und effiziente Bearbeitung von Gewerbe- und Privatkunden-Auftrgen. Sie vereinfacht den kontinuierlichen Informationsaustausch mit Vertragskunden, verbessert die operativen Geschftsprozesse und beschleunigt das Controlling. web:portal ist einfach in die Unternehmens-Website zu integrieren und zu bedienen. Nach der Anmeldung stehen Gewerbekunden alle relevanten Informationen bersichtlich zur Verfgung. So kann nicht nur die Zusendung von Rechnungskopien per Mausklick veranlasst werden, sondern auch der direkte Zugriff auf Abfall- und Entsorgungsauswertungen verschiedener Zeitrume, Materialien und Anfallstellen. Ebenso mhelos lassen sich Folgeaktivitten zu bestehenden bzw. aktiven Auftrgen einrichten, zum Beispiel Behlter tauschen, Behlter leeren oder Behlter abholen. Gleichzeitig informiert web:portal die Disposition ber Folgezeiten, so dass sie dementsprechend reagieren und eventuelle Vernderungen aktuell einplanen kann. Hiervon profitieren Kunden wie Unternehmen. Denn Kunden knnen ihre Auftrge und Anliegen ohne Wartezeiten und Missverstndnisse sofort weitergeben. Dies erhht die Kundenzufriedenheit und entlastet auerdem den Auendienst von Unternehmen, so Rainer Marte. 



Abbildungen

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web:portal Mit der Auftragsbersicht alles im Blick. (Grafiken: rona:systems)


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rona:systems gmbh, Rainer Marte
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ber rona systems
Die rona:systems GmbH liefert seit ber 25 Jahren kundenorientierte Anwendungen zur Prozessoptimierung von Abfall- und Entsorgungsunternehmen und ist mittlerweile mit sieben Standorten und mehr als 650 Kunden zum grten Anbieter fr IT-Lsungen der Branche gewachsen. Auf Basis der IT-Komplettlsung rona:office untersttzt der Marktfhrer Kunden im DACH-Raum und den angrenzenden EU-Lndern bei der transparenten Planung, effektiven Optimierung und schnellen Umsetzung von Geschftsprozessen. Zahlreiche Module, etwa zur Integration von Fahrzeugdaten oder zur papierlosen Lieferscheinabwicklung, komplettieren die umfassenden Anwendungen von rona:systems. Weit ber 12.000 Benutzer vertrauen im tglichen Geschftsalltag auf das ausgewiesene Know-how und die flexiblen IT-Lsungen des Recycling-Experten.

